Гарантия

Уважаемый покупатель!
Для того чтобы надувное изделие (надувная кровать, надувной матрас, или другое) служило Вам долго, следует соблюдать следующие правила эксплуатации:

Ниже описанные правила применимы к любому надувному изделию Интекс и Бествей.

- Раскладывайте кровать, или матрас на ровной поверхности и несодержащей острых предметов, в том числе мельчайших осколков стекла.

- Во избежание повреждений не используйте надувное изделие рядом с открытым огнем или обогревателем.

- Не пользуйтесь надувными изделиями при отрицательных температурах. Если Вы приобрели изделие в зимний период, выдержите изделие в теплом помещении в течение 3-4 часов, после этого можете извлекать изделие из упаковки и  эксплуатировать.

- Не наполняйте надувное изделие слишком большим количеством воздуха. При наличии встроенного в надувное изделие электронасоса убедитесь, что насос закончил наполнение воздухом, а перед эксплуатацией немного сбросьте давление. При использовании внешнего насоса никогда не пытайтесь накачать изделие максимально сильно. Контролируйте степень накачки на ощупь: если это кровать, она должна быть мягкой, но не прогибаться до пола. Любое другое изделие также, не должно быть максимально раздуто до придела. На ощупь оно должно поддаваться натиску ладони. Для комфортного пользования достаточно накачать кровать на 80-85%. Чем больше вес людей, тем меньше надо накачивать кровать. Для предотвращения разрыва надуного изделия, не используйте автомобильный компрессор или любой другой насос высокого давления.

- Не допускайте домашних животных к надувным изделиям их когти повредят его.

- Во избежание повреждений внутренних перегородок кровати из-за неравномерного распределения давления, нельзя стоять, а тем более прыгать на кровати.

Правила эксплуатации надувных кроватей, матрасов, диванов, кресел для сна и отдыха, а также другого надувного изделия

Запрещается:

• использовать для надувания компрессор, насос высокого давления и тем более фен, горячий воздух из которого приведет к повреждению изделия
• накачивать изделие более чем на 80% его объема
• использовать кровать,диван,матрас,кресло в качестве батута
• располагать изделие рядом с нагревательными приборами и горячими предметами, прикасаться ими
• класть изделие на острые предметы, осколки, выступающие неровности, едкие вещества
• ложиться на изделие, имея при себе острые, колющие предметы, также как и острые молнии, кнопки, заклёпки на джинсах, режущие, едкие вещества
• использовать изделие при температуре выше +35*С, ниже 0*С
• использовать химические реагенты и абразивные вещества для чистки
• использовать изделие со встроенным электронасосом в условиях, где есть возможность попадания воды в электронасос.

Оберегайте кровать от домашних животных – они могут повредить изделие когтями.

Надувать изделия можно при помощи различных насосов низкого давления: ручных, ножных, электрических.

Во время надувания кровати, дивана, матраса, кресла Вы можете регулировать степень жесткости, чтобы обеспечить себе максимальный комфорт. Надувать изделие следует до тех пор, пока не исчезнут складки и оно не будет упругим на ощупь. Но помните, что кровать, диван, матрас, кресло должно быть надуто только на 80% объёма - не более. Черезмерное надувание может привести к разрыву швов ( "грыжам" ), какими бы крепкими они ни были. Также надувание любого изделия сверх нормы может привести к тому, что из него постоянно будет выходить воздух через клапан, который имеет регулирующую функцию. Надувные изделия требуют периодического подкачивания.

Несколько ситуаций, в которых стоит надуть кровать, матрас, диван меньше, чем на 80%:
1. надувным изделием пользуются более одного человека
2. надувное изделие длительное время находится на солнце (воздух внутри кровати постепенно нагревается, расширяется и давление на основу надувного изделия становится чрезмерным). Это применимо к любому надувному изделию Интек и Бествей.

Чтобы сдуть надувное изделие, откройте клапан и, нажимая на поверхность, полностью выпустите воздух. Также для скачивания можно использовать специальный насос. Хранить необходимо в сдутом состоянии и сухом виде. Чистить надувные изделия можно только при помощи слабого мыльного раствора, ни в коем случае не используя химические реагенты, а также вещества, содержащие абразивные материалы. С помощью мыльного раствора можно найти самый маленький прокол, который кровать может получить во время. Намыльте надувное изделие и то место, где будут появляться мыльные пузыри и будет проколом. Выпустите воздух. Чтобы отремонтировать прокол, тщательно очистите и просушите поверхность, вырежьте заплатку необходимого размера, промажьте внутреннюю сторону заплатки количеством клея достаточным для склеивания но не обильным, так что бы он мог вытечь из под заплаты и склеить другие части кровати, плотно прижмите заплатку к месту повреждения, не надувайте кровать в течение 12 часов. Если повреждение имеет значительные размеры (более 2 см), необходимо поставить на заплатку плоский тяжелый предмет и оставить его на несколько часов. Вновь использовать надувное изделие можно будет через 24 часа.

Внимание! В холодное время, а тем более зимой, не перевозите надувные кровати и матрасы, и любые другие надувные изделия Интекс и Бествей в багажниках машин, желательно перевозить в салоне, так как места складок материала становятся не эластичными в связи с отрицательной темпереатурой воздуха, и могут треснуть. Поэтому при получении товара ( если Вы забираете его со склада Новой почты, или другой курьерской службы) выдержите свою покупку не менее 4 часов в комнатной температуре, прежде, чем разворачивать и надувать изделие.

Гарантийные обязательства, правила обмена и возврата товаров

Все товары нашего интернет магазина реализуются с гарантией в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". Таким образом, к обмену или возврату подлежат только товары, технического характера. Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон производителя или гарантийный талон продавца.

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в товарах производится Вами в момент получения товара от курьера. Комплектность товара можно сверить со списком в документе, прилагающимся к товару.

В случае если приобретенный товар надлежащего качества не подходит покупателю по габаритам, форме или размеру и не может быть использован по назначению, покупатель имеет право в течение первых 14 дней после покупки обменять его на аналогичный товар или вернуть продавцу. Обмен товара надлежащего качества производится, если товар не был использован и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также товарный чек об оплате и сохранена оригинальная упаковка товара. К возврату принимаются товары только в полной комплектации, в ненарушенной упаковке, без следов установки и использования. Транспортные расходы при возврате товара по причине брака или другой причине - оплачивает покупатель.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, покупатель имеет право или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

Для возврата денег покупатель должен иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие оплату и получение товара.

Гарантийный ремонт товара

Условия гарантийного обслуживания определяются законодательством Украины, регулирующим защиту прав потребителей. Вы имеете право на бесплатное гарантийное обслуживание только при наличии заполненного гарантийного талона производителя или гарантийного талона продавца.

Модели товара должны быть идентичны записям в гарантийном талоне. Не допускается внесение каких-либо изменений и исправлений в гарантийный талон.

В зависимости от характера недостатков товара покупатель имеет права, определенные в статье 8 Закона Украины «О защите прав потребителей».

Расторжение договора купли-продажи товара и возвращение оплаченной за товар денежной суммы, замена товара на такой же или на аналогичный товар из имеющихся в продаже осуществляется в случае, если приобретенный товар имеет недостаток, который делает невозможным или недопустимым его использование в соответствии целевым назначением, возник по вине производителя (продавца), после его устранения проявляется вновь по не зависимым от потребителя причинам.

Для обмена товара Вам необходимо обратиться к продавцу по адресу, указанному ниже, с письменным заявлением о наличии причин гарантийного ремонта товара и предоставить:

• Копию гарантийного талона
• Копию документа, подтверждающего оплату
• Копию экспертного заключения о том, что товар имеет «существенный недостаток» и подлежит замене.

Гарантия не распространяется на части изделия, которые легко разбиваются, а также на аксессуары (аккумуляторы, соединительные шнуры, блоки питания и т.п.). Транспортировка товара продавцу осуществляется за счет покупателя.

Продавец оставляет за собой право экспертной перепроверки причин повреждения товара с возмещением в последующем расходов по проведению указанной оценки стороной, ответственной за возникновение повреждений.

Гарантия не распространяется на изделия, недостатки которых возникли вследствие нарушения потребителем условий и правил эксплуатации, хранения и транспортировки товара, а именно, если дефекты изделия вызваны:

• прямым или косвенным действием механических сил (наличие механических повреждений), химического, термического или физического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных сред, токсических или биологических сред, а также любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме случаев, когда такое воздействие прямо допускается сопровождающей документацией;
• попаданием внутрь товара жидкости, насекомых, посторонних предметов и веществ;
• ремонтом или несанкционированным вмешательством не уполномоченными лицами или организациями;
• форс - мажорными обстоятельствами (грозовыми разрядами, дождем, ветром, градом, пожаром, молнией и т.п.).

Пожалуйста, обратите внимание - при передаче товара Вам предоставляется полная свобода в проверке комплектации и внешнего вида принимаемого товара (видимые недостатки), соответствие товара целевому назначению. Поэтому рекомендуем ответственно отнестись к приему товара, т.к. сразу после этого ответственность за судьбу товара лежит только на покупателе. Претензии по качеству товара, которые могут возникнуть у Вас по результатам указанной проверки, указываются в акте приема-передачи товара. После приемки товара покупателем и/или получателем, продавец не принимает претензий по количеству, качеству (видимые недостатки) и комплектности товара.

Поврежденный товар или товар, на котором есть следы эксплуатации (при условии отсутствия претензий по качеству в акте приема-передачи) возврату не подлежит.

То, что Вы приобретаете товар в нашем Интернет-магазине означает, что Вы ознакомлены с правилами эксплуатации надувных изделий, и в случае их не соблюдения гарантийные обязятельства не применимы, претензии мы не принимаем.